什么是400电话？
400电话是中国电信、移动、联通三大运营商推出的企业全国统一服务热线，是一种“主被叫分摊业务”-6-9。
一句话理解
客户拨打400电话，只付本地市话费，长途费由企业承担-6。
核心特点
| 特点 | 说明 |
|---|---|
| 全国统一号码 | 10位数号码，全国唯一，企业搬家不用换号-6 |
| 虚拟总机 | 不绑定实体电话线，可转接到任意固话/手机-9 |
| 永不占线 | 支持多条线路同时接听，客户打不进来？不存在-6 |
| 功能强大 | 彩铃、IVR导航、通话录音、来电分析、满意度调查等-6 |
号段区分
4000、4006 → 中国联通
4001、4007 → 中国移动
4008、4009 → 中国电信-6-9
为什么企业都要用？
提升形象：没有400电话的企业，客户会觉得“不正规”-6
信任背书：世界500强、上市公司都在用-6
客户不流失：搬家换电话？400号不用换，老客户照打-6
